O Cliente poderá devolver a encomenda, em parte ou na totalidade, nos primeiros 15 dias após a recepção. Para tal deverá contactar o ptAnime por email que informará os procedimentos a seguir.

Os produtos deverão ser devolvidos pela mesma via (CTT) e nas mesmas condições em que o produto foi entregue.

Mais informações sobre este e outros processos podem ser consultadas nos Termos e Condições Gerais de Venda da Loja ptAnime.